TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MEMBRESÍA

TÉRMINOS PRINCIPALES

1.        Este acuerdo comienza una vez que haya indicado su aceptación en la sección Declaración del proceso de registro web.

2.        Este acuerdo será vinculante para usted y para nosotros cuando nos comuniquemos con usted para confirmar que su solicitud de membresía ha sido aceptada, momento en el cual surgirá un contrato entre usted y nosotros.

3.        Tendrás derecho a todos los derechos y privilegios establecidos para el Tipo de Membresía elegida.

4.        No puedes transferir este acuerdo a ninguna otra persona.

TARIFAS Y CARGOS POR DÉBITO DIRECTO

1.        La cuota de inscripción (si corresponde) y las cuotas de membresía del primer mes se le cobrarán mediante tarjeta de débito o crédito al momento de la compra o mediante débito directo a la fecha de solicitud de membresía. Las cuotas de inscripción se aplican para cubrir los costos administrativos iniciales asociados con la creación de una nueva membresía y un acuerdo de débito directo.

2.        La cuota de mantenimiento anual (si corresponde) es un cargo que se le hace a los socios del gimnasio una vez al año, que nos permite hacer mejoras en el gimnasio para el beneficio de nuestros socios; incluyendo renovaciones del lugar y remplazo de equipos para hacer ejercicio. Cobrar la cuota anual nos permite seguirles brindando un sitio limpio, elegante y de alta categoría al mismo tiempo que mantenemos la membresía anual accesible.

3.        Si desea actualizar su membresía, es posible que se le cobre una tarifa administrativa en el momento en que realice la actualización.

4.        Su segundo débito directo por las cuotas mensuales de membresía se cobrará únicamente al día uno o día dieciséis de cada mes, a menos que se haya inscrito antes de la apertura de su gimnasio, en cuyo caso se cobrará un mes después de la apertura del gimnasio. Los débitos directos posteriores por las cuotas mensuales de membresía se cobrarán mensualmente a partir de entonces. Cada pago realizado no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

5.        Si se devuelve un débito directo sin pagar o si no se acepta ninguna otra forma de pago por cualquier motivo, deberá pagarnos, cuando se lo solicitemos, una tarifa administrativa de $20. Si, a pesar de haberle notificado un pago omitido, se dejan de realizar más pagos, nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva elección, de suspender o cancelar su membresía, tras haberle notificado por escrito nuestra intención de hacerlo. Podemos presentar una opción para reducir la tarifa administrativa si el monto pendiente se paga en línea dentro de los 7 días posteriores a su vencimiento.

6.        Usted acepta informarnos inmediatamente sobre cualquier cambio en los detalles de los miembros proporcionados.

7.        Se aplica un cargo mensual si congela su membresía. Su membresía puede estar congelada por un máximo de 1 mes, después de lo cual se desbloqueará automáticamente y volverá a su tarifa mensual. La congelación solo se aplica a las membresías mensuales y comenzará a partir de su fecha de pago. Tenga en cuenta que esto debe realizarse al menos 3 días hábiles antes de su fecha de pago.

PRECIOS DE DÉBITO DIRECTO

1.        De vez en cuando, es posible que necesitemos aumentar el precio de la membresía. Le avisaremos con al menos un mes de anticipación sobre cualquier aumento de precio entrante y le dejaremos muy claro cuándo entrará en vigencia el aumento de precio y cuánto costará su membresía después del aumento. Durante este período, tendrá su derecho habitual a cancelar su membresía de acuerdo con los términos y condiciones y las reglas de membresía. Si no cancela la membresía antes de la fecha que se le indique en el aviso, entonces el precio de su membresía aumentará de acuerdo con nuestro aviso.

TERMINACIÓN

MEMBRESÍAS CON DÉBITO DIRECTO MENSUALES

1.        Para cancelar tu membresía mensual y detener la facturación mensual, el gimnasio debe recibir una notificación por escrito entregada 7 días antes de su próximo cobro, la misma debe ser entregada personalmente. Ten en cuenta que cualquier cambio a la membresía o al proceso de facturación puede demorar hasta siete (7) días hábiles para entrar en vigor. Para cancelar tu membresía antes de la facturación de la cuota de mantenimiento anual, el gimnasio requiere que envié una notificación por escrito entregada antes del 25 del mes. La cuota de membresía anual se cobra en su totalidad por adelantado y no es reembolsable.

2.        En las circunstancias anteriores, su membresía permanecerá vigente hasta el día anterior a la fecha de vencimiento de su próximo pago, momento en el cual finalizará automáticamente.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

TÉRMINOS VARIOS

1.        Los miembros deben tener 14 años o más.

2.        Usted acepta cumplir con las Normas de membresía que se muestran de forma destacada en el Gimnasio y que se relacionan con los horarios de apertura, el uso de las instalaciones y su conducta. Podemos realizar cambios razonables a estas Normas en cualquier momento, siempre que le notifiquemos el cambio con anticipación.

3.        Si no tomamos ninguna medida o lo perdonamos por cualquier incumplimiento de este acuerdo o le damos tiempo adicional para pagar o cumplir, no nos impedirá hacer cumplir estrictamente los términos de este acuerdo en una fecha futura.

4.        Política para menores de 18 años: de acuerdo con las pautas de la industria, los miembros menores de 18 años deben cumplir con nuestra Política para menores de 18 años. Los miembros menores de 18 años no pueden asistir a clases de ejercicios grupales, talleres o inducciones.

5.        Podemos ceder el beneficio de este acuerdo y nuestros derechos en virtud del mismo a un tercero mediante notificación a usted. Sus derechos en virtud de este acuerdo no se verán perjudicados.

6.        Puede haber ocasiones en las que tengamos que cerrar total o parcialmente el gimnasio del que eres miembro. Haremos todo lo posible para informarte de dichos cierres con antelación, a menos que el problema sea urgente o una emergencia. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para asegurarnos de que dichos cierres se produzcan fuera de las horas pico de visitas y se mantengan al mínimo, tanto en duración como en frecuencia. No tendrás derecho a un reembolso de parte o la totalidad de tus cuotas de membresía en tales circunstancias.

7.        No seremos responsables de ningún incumplimiento o demora en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones bajo estos términos que sea causado por cualquier evento que esté fuera de nuestro control razonable.

8.        No seremos responsables de los montos pendientes de pago a un entrenador personal. El entrenamiento personal se organiza directamente con el entrenador personal y no con Taurus Fitness Company.

9.        Este acuerdo se rige por la ley ecuatoriana.

10.   Podremos rescindir este acuerdo con efecto inmediato tras notificárselo si usted incumple las Reglas del gimnasio.

11.   Según su leal saber y entender, usted goza de buena salud y no es consciente de que es incapaz de realizar ejercicio activo o pasivo y que dicho ejercicio no sería perjudicial para su salud, seguridad, comodidad, bienestar o condición física. Además, nos informará de inmediato si sus circunstancias cambian.

 

INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS

1.        Somos un grupo de empresa registrada en Ecuador baja la marca de Taurus Fitness Company, con sede principal de Guayaquil.

2.        Si tiene alguna pregunta o queja, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a [email protected]

3.        Si desea comunicarse con nosotros por escrito, o si alguna cláusula de estos términos requiere que nos envíe un aviso por escrito, puede enviárnoslo por correo electrónico a Taurus Fitness Company a [email protected]. Confirmaremos la recepción de esto comunicándonos con usted por correo electrónico.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente documento de Política de Privacidad establece los términos en que http://gimnasiotaurus.com/  y Taurus App  usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web.

Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

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Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, conservar la comunicación con los mismos y mejorar nuestros servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos, información de interés, consejos sobre entrenamiento, entre otra información publicitaria que consideremos relevante o que pueda brindarle algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. http://gimnasiotaurus.com/  y Taurus App  está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web y facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocer a quién navega y, por lo tanto, brindarle un servicio personalizado.

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Control de su información personal

En cumplimiento de lo establecido en la normativa de protección de datos le informamos de los siguientes aspectos:

Identificación del Responsable de Tratamiento:

- Identidad: TAURUSGYM S.A., (EN ADELANTE, GRUPO TAURUS)

- Dirección: Cdla. Comegua, Mz B SL 13, Guayaquil, Ecuador

- Teléfono: +593 4 2133029

- Correo electrónico: [email protected]

- Delegado de Protección de Datos: [email protected]

Finalidad del Tratamiento de sus datos personales:

GRUPO TAURUS lleva a cabo el tratamiento de los datos personales de los que Usted es titular a través de sistemas de información automatizados y no automatizados, tales como servidores de correo electrónico, aplicaciones informáticas, documentación en papel, entre otros, con la finalidad de llevar a cabo, correctamente, la gestión profesional y la relación comercial, así como el contacto con Usted para posibilitar la prestación efectiva del servicio contratado, la facturación de nuestros productos y servicios, la gestión del servicio de postventa y la tramitación de sus dudas, sugerencias o potenciales reclamaciones.

Asimismo, se desean utilizar sus datos para realizar campañas de marketing, como promociones o servicios exclusivos, a través del envío de comunicaciones comerciales electrónicas personalizadas y por distintos medios (por ejemplo: correo electrónico, redes sociales, llamadas o sms), para llevar a cabo programas de fidelización y/o mercadeo en general en base a sus gustos, preferencias y consumos derivado de sus consumos y estancias en nuestras instalaciones. Es importante recalcar que podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.

Con la finalidad de llevar a cabo nuestras actividades cotidianas y para poder ofrecerle diversos servicios que guardan relación con nuestro giro del negocio, se desea utilizar sus datos para realizar transferencias de datos, a título gratuito, a otras compañías relacionadas y, otras que ofrezcan otros servicios para el cumplimiento de contratos, programas de incentivos /fidelización / beneficios / asistencias sociales u otro tipo de esfuerzo comerciales o servicios complementarios. Cabe señalar que mantenemos acuerdos para el buen uso de la información y la no divulgación autorizada.

GRUPO TAURUS podrá realizar evaluaciones sistemáticas de sus datos y de comportamientos de sus usuarios y clientes, tales como: preferencias de consumos, gustos, hábitos y similares, atendiendo siempre a los principios y limitaciones dispuestas para tal efecto en la legislación respectiva

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y profesional y, posteriormente, para fines estadísticos, durante el plazo de prescripción de las acciones de acuerdo con las exigencias legales que resulten de aplicación.

Legitimación para el tratamiento de sus datos:

La base legal para el tratamiento de sus datos es la aprobación de un contrato, según los términos y condiciones detallados. Para el resto de los tratamientos se solicitará su consentimiento, el cual puede revocar en cualquier momento.

Los datos sólo podrán ser utilizados para los fines expuestos en el anterior epígrafe, de acuerdo con los principios rectores de la normativa en materia de protección de datos personales. La negativa a suministrar los datos personales solicitados, o la entrega de datos inexactos o incompletos, podría ocasionar la imposibilidad de prestación del servicio. Usted se hace responsable de la veracidad de los datos facilitados, así como de comunicar a GRUPO TAURUS cualquier modificación de los mismos.

Comunicación o Cesión de datos y Transferencias Internacionales de Datos:

Los datos serán cedidos en aquellos casos en que así se exija legalmente a las entidades públicas con competencia en la materia o autoridades competentes. Asimismo, con ocasión del uso de herramientas corporativas, cuyos servidores se encuentran alojados en otros paises, los datos personales están sujetos a transferencias internacionales de datos. No obstante, dicha transferencia internacional de datos cuenta con todas las garantías de seguridad dado que nuestros proveedores se encuentran adheridos a las cláusulas contractuales tipo, que dota a la transferencia internacional de los datos de las garantías de seguridad necesarias. Dicha transferencia internacional se sustentará de igual forma mediante el instrumento jurídico que establezca a futuro la Superintendencia de Protección de Datos de Ecuador

Derechos:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GRUPO TAURUS estamos tratando datos personales que les conciernan, y en tal caso, derecho de acceso a sus datos personales, a los fines del tratamiento, y a las categorías de datos personales de que se trate.

Asimismo, tendrá derecho a solicitar la rectificación y actualización de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión o eliminación cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; se haya revocado el consentimiento prestado o se señale no haberlo otorgado para uno o varios fines específicos, sin necesidad de que medie justificación alguna; los datos personales se hayan tratado de manera ilícita; deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal; haya vencido el plazo de conservación de los datos personales; o el tratamiento afecte derechos fundamentales o libertades individuales.

Podrá solicitar la limitación o suspensión del tratamiento de sus datos cuando, impugne la exactitud de los datos personales durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. En tales casos, únicamente conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. GRUPO TAURUS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, mediante el ejercicio del derecho a la portabilidad, y que haya facilitado, en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, inter-operable y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando, el tratamiento este basado en el consentimiento; el tratamiento se efectúe por medios automatizados; se trate de un volumen relevante de datos personales; o el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones y el ejercicio de derechos del responsable o encargado del tratamiento de datos personales, o del titular en el ámbito del derecho laboral y seguridad social. Dicha portabilidad será económica y financieramente eficiente, expedita y sin trabas.

Si resulta de aplicación, tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada única o parcialmente en valoraciones que sean producto de procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en su persona o que atenten contra sus derechos y libertades fundamentales.

Finalmente, tiene derecho a la consulta pública y gratuita del Registro Nacional de Protección de Datos Personales de GRUPO TAURUS, de conformidad con la presente Ley.

Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos anteriores deberán comunicarlo por correo electrónico a la dirección [email protected]

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Protección de Datos que le resulte de aplicación, así como frente a la Superintendencia de Protección de Datos de Ecuador, especialmente cuando no haya obtenido la satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Procedencia:

Los datos personales que tratamos en GRUPO TAURUS proceden del propio interesado.

Y en prueba de conformidad, quedo informado para los tratamientos detallados.

Ley de protección de datos personales de Ecuador.